Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionás al crear tu cuenta: nombre, email, nombre del negocio y datos de contacto. También recopilamos datos de uso del Servicio para mejorar la experiencia.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos para operar y mejorar SistemaLoop, procesar transacciones, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y brindarte soporte técnico.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros de Supabase con PostgreSQL, encriptación en tránsito y en reposo, y Row Level Security (RLS) para que cada usuario solo acceda a sus propios datos.

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para operar el Servicio (procesadores de pago, servicios de email) o por requerimiento legal.

5. Tus derechos

Podés acceder, modificar o eliminar tu información personal en cualquier momento desde tu cuenta. Si cancelás el servicio, tenés 30 días para exportar todos tus datos.

6. Bot de inteligencia artificial

El bot IA de SistemaLoop procesa mensajes de WhatsApp e Instagram para responder consultas de tus clientes. Los mensajes se procesan en tiempo real y no se almacenan más allá de lo necesario para la conversación activa.

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del Servicio y cookies de análisis (Vercel Analytics, Google Analytics) para entender cómo se usa la plataforma. Podés desactivar las cookies en tu navegador.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribinos por WhatsApp al +54 9 381 399-9997.